ag|8|亚游|集团 |三亚游客迟到了骂导游

视频我看过了,这两个老人肯定年轻的时候当过红卫兵!!!

套用网上一句话,不是老人变坏了,而是坏人变老了!!!

装B谁不会,大儿子省公安厅的,小儿子省电视台的,怎么二老如此落魄?和普通百姓挤大巴?

不是应该包车出游吗?

这两个老人肯定年轻的时候当过红卫兵!!!两条老疯狗罢了!!!

正常的老人不可能如此大放厥词!正常的老人应该是明事理,讲道德的。肯定年轻的时候不是什么好鸟,老了老了,还要倚老卖老!

ag|8|亚游|集团

这样处理是没有用的,那么,当游客投诉时,导游应该如何处理呢?一旦发生游客投诉事情, 导游员要立即采取个别接触的方式, 最好把游客请到远离旅游团队的地方, 然后, 头脑冷静 不带任何情绪地倾听游客投诉内容, 认真做好笔记, 分析游客投诉的性质, 找出其核心问题, 最后才向游客做出耐心解释。

若是游客投诉旅游接待单位, 那导游员就要做好协调工作, 并由双方妥善解决。

若是游客投诉的是导游员, 此时导游员要冷静理智地考虑问题出在哪里? 怎样才能消除游客对自己的投诉? 从实际的情况看, 惟一的方法就是加倍努力, 把服务重点放在游客的投诉问题上来。

若是游客投诉无理, 导游员也应本着:“有则改之, 无则加勉 ”的态度, 一如既往地为游客 热情服务101贝考。

如果有些投诉确实难以解决, 导游员也应把当时的情况实事求是地记录下来, 并请游客以及相关人员留名签字, 做好留证工作, 以便返回后向旅行社汇报, 为解决投诉提供资料依据。

三亚游客迟到了骂导游

游客与导游又一次对骂,谁是神,谁是鬼

国庆黄金周刚过,广大吃瓜群众都在讨论“游客被云南导游骂成狗”的事,网友一边倒的评论“导游素质低”的言词迅速传播成社会热点的“接力棒”, 虽然这些口水战也一直是黄金周必备菜品之一,但难道总是反复一边倒的舆情就是真相?这些评论结果就是事件的全部吗?我们先来看看事件视频。

事件曝光后,省旅发委高度重视,昆明市旅发委监测到该条舆情及接到省旅发委督办要求后,对涉事旅行社昆明康辉旅行社有限公司作出罚款人民币十万元的行政处罚,对导游黄艳坤(黄伟)作出吊销导游证的行政处罚,三年内不得重新申请导游证。

旅游业灰色地带的思考视频2随着每一次类似事件的曝光,行业主管部门的集体发声,旅游监管的执法进行,当一切尘埃落定,社会形成一边倒的言论是对导游的谴责,也是对他们道德的规范。

但当我们抽丝剥茧事情背后的真相,另外一个阴暗面呼之欲出,所以今天我们不谈主观观点,聊点这个旅游业背后的那趟水。

低价团是如何活下去的?word 姐,天下没有白吃的午餐,如果有,那一定比屎还难吃。

早在2013年,国家旅游法已经明令禁止“低价团”、“零负团”。

很简单的道理,我们拿屁股想也想得到,高价团能赚取高额利润,难道旅行社不想分这杯羹?但至今为什么还是屡禁不止?旅游法出台后,没有更多的细节可以参考,只有广泛的规定。

不少商家趁机钻空,一昧地将低价作为唯一的竞争手段。

从而形成低价压力转嫁给地接社,地接社又将压力转嫁到供应商和导游,层层加压后,为了赚钱,不少导游都是按人头买旅客。

有的旅行社甚至是欠债一万多元买旅客,在这个历程中,为了赚取利润,导游只能设计购物环节。

旅游购物企业通过抬高商品定价、给予旅行社和导游高额“回扣”,为旅行社“零负团费”经营提供“盈利空间”,旅游企业及从业人员为追逐利益最大化,他们“不得已”从游客身上榨取剩余价值,“不得已”从购物点购物的模式实现利益的转换。

这是导致“不合理低价游”产生和屡禁不止的根本原因。

价格竞争的唯一结果就是服务质量下降,这个也是现在很多旅行社的生存状态。

如此周而复始恶性循环,信任危机面前,导致众多旅行社也是生存堪忧。

游客,也该摸着良心做人事大灰狼:我这里有糖,过来我就给你。

羔羊:好的。

低价团的产生,势必也会产生所谓的“黑导”,从角色的设定来说,低价团的导游就是大灰狼,羔羊被吃了怪谁?PS:作为一个黑导,他的职业道德就是“黑你”。

且不说这个事件谁对谁错。

但是,大家真的觉得游客花1700多元,(包括了来回机票、5天的食宿和景点的门票)能游云南5天,一点怀疑和不安都没有吗?还是抱着明知到团费远远低于成本,贪图便宜,报名参加购物团。

“便宜是你们旅行社的事,与我游客无关,我就是看便宜来的,坐飞机住五星酒店你们乐意,不消费也奈何不了我。

”这样的心态来思考就完全对吗? 这个世界,从来就是有买才有卖的。

就像偷渡者,明知是贼船还上,被贼偷了,只知道喊官“抓贼”,这明显是弱者的行为,引起的同情也只是一时的。

再说导游,小编觉得他们只是这个利益市场的一颗棋子,强制购物根本的症结不在她们,讨口饭吃。

世界上挣钱门路多了是,可骂人就不对了。

任何一个骂人的人都要为自己放出去的脏话负责,更何况是“黑导”这个尴尬的身份。

导游骂游客投诉有用吗

这样处理是没有用的,那么,当游客投诉时,导游应该如何处理呢?一旦发生游客投诉事情, 导游员要立即采取个别接触的方式, 最好把游客请到远离旅游团队的地方, 然后, 头脑冷静 不带任何情绪地倾听游客投诉内容, 认真做好笔记, 分析游客投诉的性质, 找出其核心问题, 最后才向游客做出耐心解释。

若是游客投诉旅游接待单位, 那导游员就要做好协调工作, 并由双方妥善解决。

若是游客投诉的是导游员, 此时导游员要冷静理智地考虑问题出在哪里? 怎样才能消除游客对自己的投诉? 从实际的情况看, 惟一的方法就是加倍努力, 把服务重点放在游客的投诉问题上来。

若是游客投诉无理, 导游员也应本着:“有则改之, 无则加勉 ”的态度, 一如既往地为游客 热情服务101贝考。

如果有些投诉确实难以解决, 导游员也应把当时的情况实事求是地记录下来, 并请游客以及相关人员留名签字, 做好留证工作, 以便返回后向旅行社汇报, 为解决投诉提供资料依据。

...

假如你是一名导游,为了让游客更多地了解台湾,你会带游客去( )A...

一、三亚导游主要是靠购物赚取人头费和回扣,一般来说你去得越多越好,游客买得东西越多导游最高兴,为什么呢,因为可以拿到很多钱。

如果是自理费用的话也可以赚到门票回扣等二、不参加自费的话也可以赚钱啊,那就是如上说的去购物点!三、一个自费项目来说你要看什么项目了,一般来说潜水的最高,可以是几百块钱呢,还有就是看人妖,吃海鲜什么的都可以拿到很多回扣呢四、餐标可以临时提高的,跟导游说就可以。

五。

离团你可以私底下跟导游商量。

行规是:你情我愿,没有抱怨!具体的你可以加百度知道海南版块首个个人QQ热线进行咨询:QQ 386338313

云南一导游不满游客消费低而骂游客你怎么看

根据《导游人员管理实施办法》,导游人员计分办法实行年度10分制。

导游人员在导游活动中有下列情形之一的,扣除10分:(1)有损害国家利益和民族尊严的言行的;(2)诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的;(3)有殴打或谩骂旅游者行为的;(4)欺骗、胁迫旅游者消费的;(5)未通过年审继续从事导游业务的;(6)因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。

热点:导游辱骂游客购买物品,你怎么看

从两个角度分析看。

第一客户角度。

怎么讲导游辱骂客人都应该是不对的,出来旅游肯定是为了开心,不是出来受屈辱的。

买不买东西是客户自身的需求,不应该不买就改辱骂。

第二导游角度。

辱骂客人会给客人一定压力迫使购买物品。

但是辱骂客人也是对客人的不尊重,毕竟旅游行业属于服务行业,客人有自主选择购物权利。

但是导游带团如果团费,够不上成本,就必须要靠购物来弥补。

所以导游自身压力也很大的。

总结。

辱骂客人一定是不对的,不管客人买不买东西。

建议找正规旅行社提前看好合同,以免出现类似问题如何去投诉。

而且参团的时候要计算成本,团费和成本差距很多,当然导游肯定会在购物找回弥补,所以客户也尽量找个适当的团费团进行旅游,以免低价团费导游难免会出现辱骂客人的。

当然导游每个人素质也不一样,不能一概而论。

导游也只是打工的,所以没有能力处理更多的问题,市场是这样子的,客户总是想找低价团来旅游,旅游也是产品,一分价一分货。

希望大家都互相理解了。

相信高团费的团如果出现这种问题,应该投诉绝对管用。

低价团就不太清楚了。

...

为骂人导游说句话:游客是不是也该反省

很多游客前往美国跟着旅行社旅游,心中多多少少还是会有“疙瘩”,总担心行程会有购物安排。

可能是之前国内旅游被坑多了,心中留下了阴影,那么今天小编给给大家透透底,美国旅行团不会在行程中安排购物,对游客没有购物要求,但是行程会安排去到一些奥特莱斯,原则上是这样的,游客有购物需求就买,如果没有购物需求,自己就附近逛逛,休息就行。

现在给大家具体说说会去到哪些奥特莱斯,时尚奥特莱斯(Fashion Outlet)旅行团从洛杉矶前往拉斯维加斯中途一般会选择这里停留休息,时间1.5小时。

巴斯托奥特莱斯(Barstow Outlet)旅行团中午左右开始从拉斯维加斯返程回洛杉矶,途中会去到这里,时间2小时左右。

伍德伯里奥特莱斯(Woodbury)旅行社安排有两种,第一种是先去西点军校,然后再去到伍德伯里名牌中心,购物时间5小时。

另外一种就是全天购物,早去晚归,购物时间大概8小时。

(游客自己有购物要求就选择)欧胡岛奥特莱斯(Waikele Premium Outlet)欧胡岛上唯一的大型奥特莱斯,往返交通费用大概15美元,威基基区域很多酒店有购物接送车,一般旅行社会当做赠送项目送给游客。

转载请注明出处亚游_亚游集团_ag亚游 » 三亚游客迟到了骂导游

ag|8|亚游|集团